一、报价前没拿名片: 这是很多展览公司业务员常出现的问题,有时候展位上的客户比较多,业务人员顾及不过来,对于一些客户的报价,没有留下客户的任何名片或者资料,就报价出去,白白流失了许多客户资源,因为参展的目的就是要获取更多的客户资源,所以作为一名专业的业务员,报价之前就需要先得到客户的名片或者联系方式,并做好报价记录。
二、报价时间太长: 很多展览公司业务员在客户询问报价之后,需要很长的时间翻看报价资料或者自已记录的报价目录表,让客户陷入长时间的等待,这无疑就反映出业务员的业务不熟练,所以说业务员一定要对每一种产品及其报价有一定的掌握,在客户问价的时候可以迅速地找到报价,表现出专业的业务水平。
三、没有做好报价记录: 有些业务员在报价之后并没有记录下来报出的价格,也没有记录清楚报价的条件,阻碍了日后的跟进工作。这是业务员的大忌,对于每个报过价的客户,必须要清晰地知道客户的要求与报价的条件,方便以后详细地与客户进行交流。
四、接待客户不够主动: 在一些展位上,很多业务员只是坐在椅子上聊天谈话,当有客户来之后,也不会主动接待。这不是业务员参展的态度,所有的业务员应当珍惜自己这样的机会,把握每一个客户,因为这是与客户直接交流的蕞好机会,也是冲业绩的黄金机会。因此展览公司的业务基本上取决于这些业务人员的专业性,所以在展销中这四大错误一定要尽量避免发生,从而确保展会的圆满结束。